講座紹介

自分をみがく Course

講座名
04 「聴く」コミュニケーションを活かそう!−「聴く力」と人間関係−
定 員
20名 [残席:募集終了]
受講料
3,000円(消費税込)
話を「聴く」ことは、相手から言語として発せられたメッセージを受け取ることと考えがちですが、実際には人は非言語(表情・身振りや声の調子など)や文脈からも真のメッセージを受け取っています。例えば、友人が言葉では「元気だ」と言っているのに、表情は暗く落ち込んでいる様子であれば、聴き手はそれらの非言語の情報を優先して受け止め、実際には「元気がないのだな」と解釈します。また商談において、相手に明確な反応がなく「検討しておきます」との返答であれば、多くの場合はそれは断り文句だと理解します。

本講座では、このような言葉以外からの聴き取り力を高めます。日頃のコミュニケーションのなかで、相手の言葉は理解しているつもりだが、真意が理解できていないようだと感じる方は是非参加してみてください。

■講座日時(全2回)

第1回 10月16日(月) 19:00-20:30(座学)
「非言語コミュニケーションとは」
聴き手として非言語(表情・身振りや声の調子など)のメッセージの受信性を高める。

第2回 10月23日(月) 19:00-20:30(座学)
「背景・文脈を読み取るとは」
言葉に表出されていない背景を推測し、話の流れの中で意味を読み取る。


■講師

大江 知行 氏
八洲学園大学専任講師
「折れない心とポジティブ・シンキング」、「聴く力で人間関係を改善する」、「状況判断と決定力」等のビジネススキル系の講義を多数担当する。


■会場

クイーンズスクエア横浜クイーンモール3F (一社)横浜みなとみらい21 会議室 [MAPはこちら]


■その他

前回の講座内容と異なります。


募集を終了しました。